Urmarirea comenzii tale

Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Comenzile mele”.

 

Modificare sau anulare comanda

 

Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, in sectiunea „Comenzile mele”.

In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la +40.784.863.583 (+40.784.UNELTE). Colegii nostri vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda.

 

Modalitati de livrare

 

Livrare prin curier (standard)

 

Pentru produsele vandute de ABC Unelte care au volum sau greutate mare, taxa de livrare se aplica in functie de volumul/greutatea produselor din comanda, indiferent de valoarea comenzii, si difera de la o categorie la alta. Taxa de livrare se va aplica si va fi vizibila in cos, sau va va fi comunicata de catre un coleg prin email sau telefon, imediat ce aceasta este negociata cu tranportatorii.

 

Pentru celelalte produse vandute de ABC Unelte,, taxa de livrare este de 25 lei pe comanda indiferent de valoarea comenzii. Taxa de livrare de 25 lei se va aplica si va fi vizibila in cos.

 

Pentru localitati in afara retelei de curierat, livrarea se face contra unei taxe suplimentare de 15 lei, respectiv 35 lei pentru produsele de mari dimensiuni.

 

Ridicare din showroom

 

Livrarea in showroom se face gratuit

Daca produsele pe care le-ai comandat sunt pe stoc in showroom, le poti ridica imediat. Daca produsele nu sunt pe stoc, te vom anunta prin e-mail sau SMS cand acestea vor ajunge in showroom ca sa le ridici. Din momentul in care au ajuns, produsele sunt pastrate in showroom timp de 24 ore din momentul in care primesti notificarea de ridicare.

 

Termenele de livrare se refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti ramburs/ numerar.
Daca ai ales o alta modalitate de plata – ordin de plata – termenul de livrare se poate modifica in functie de inregistrarea platii.

 

*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate  este obligatorie prezentarea unor documente:

– Pentru persoane fizice: actul de identitate
– Pentru persoane juridice: actul de identitate si imputernicire din partea firmei.

Produs adaugat la lista de dorinte

INFORMARE COOKIES

Folosim doar cookie-urile necesare pentru functionarea site-ului si personalizarea interactiunii cu clientii.

Nu retinem decat datele necesare pentru comunicarea cu clientii si facturare.

De asemenea, conform normelor GDPR, trebuie sa avem dovada aprobarilor dumneavoastra pentru inregistrarea contului, efectuarea comenzii, termeni si conditii, politica cookies, .....

Va rugam sa consultati Politica Cookies si sa confirmati ca ati fost informat despre aceasta politica cu click pe butonul ACCEPT

Produs adaugat la comparatie.